Genius — Agentes de IA para conversas em escala
Uma plataforma para criar agentes de IA de atendimento e prospecção pelo WhatsApp, com foco na experiência do usuário e na facilidade de criação.
Projeto real · ilustração conceitual do sistema01 / Contexto
Genius é uma plataforma de agentes de Inteligência Artificial para atendimento e prospecção em escala pelo WhatsApp. O produto foi concebido para que equipes configurem agentes e fluxos de conversa com mais clareza, mantendo a experiência da pessoa atendida no centro.
02 / Desafio
Criar e operar experiências conversacionais em escala pode exigir configuração técnica e fluxos fragmentados, enquanto a qualidade da conversa continua essencial para quem recebe o atendimento ou a abordagem.
03 / Solução
Uma plataforma que simplifica a criação de agentes de IA para atendimento e prospecção, organizando a configuração da conversa e os passos necessários para colocar um agente em operação no WhatsApp.
04 / Componentes da arquitetura
05 / Contribuição e alcance
A plataforma foi pensada para aproximar criação e operação: configurar agentes de atendimento e prospecção com uma experiência simples, centrada em conversas no WhatsApp.